首页 > 资源中心 > FAQ 1、 文档目标
在Helix QAC客户端激活中，客户端 QAC无法连接服务器授权，多角度验证授权是否正常，最终确认问题位置。
2、软件环境
1）、软件版本：Helix QAC 2024.2、QAC 8.1.2-R、Validate 2024.2
3、解决方案
1）、根据Ports used by the Validate servers | Validate 2024.3进行分析，
客户端和服务器需要具有相互访问端口权限：Database Server 3306 ；License Server 27000 plus 33133；Klocwork Server 8080 ，8081; RLM Server 5054， 5055 ，即telnet 权限。
客户端和服务器需要有相互的网络联通权限，即Ping 权限。
可参考该文档进行理解https://alidocs.dingtalk.com/api/doc/transit?spaceId=2742967125&dentryId=158225636687&corpId=ding770dab7b8858447f
注：客户端均可访问RLM Web和Validate Web界面。
2）、进入服务器的运行日志文件（默认路径为C:ProgramDataPerforceValidateprojects_rootlogs），分别打开 datebase.log 、 license.log 我们可以看到 客户端（172.26.192.30）无法连接访问，在license.log文件内说明了具体的原因，172.26.192.30访问服务器端口60163端口被拒绝了，没有访问权限。
在license.log内搜索 60163，发现该端口为ISV 服务端口。
3）、停止运行Validate 24.2 License Server，再进行ISV端口的修改。
4）、进入服务器的RLM路径下找到授权文件，将第二行ISV prqa 后加上port=33133进行 ISV server的端口指定为33133，默认ISV 端口为33133，保存后重启Validate 24.2 License Server。
根据网络环境的不同，未设置会进行随机端口访问。
Validate 授权服务默认路径：C:PerforceValidate_24.23rdpartybin
RLM授权服务器默认路径：C:PerforceRLM-15.0
注：根据客户的需求进行修改，若客户RLM和Validate 均安装，查看服务中rlm.exe的运行路径。
5）、服务器license server重启后，再次打开license.log发现还是未成功修改，随机成其他端口，客户端依旧无法访问。
6）、停止 Validate 所有服务（Validate 24.2 Server、Validate 24.2 License Server、Validate 24.2 Database Server），进入C:ProgramDataPerforceValidateprojects_rootlicenses，该文件夹下具有缓存文件，再次修改license文件中端口配置，设置ISV 端口为33133，并进行保存。保存后重启Validate服务，客户端可以正常访问。
Helix QAC 的授权可以支持旧版的软件版本，并不影响授权连接，本例为QAC 8.1.2版本的连接测试结果图。
注：在Web license界面有license文件的读取列表，确认下列文件设置是否完全修改。
